Principales missions :

• Rédaction et envoi de campagnes de mailing : Créer, personnaliser et envoyer des communications engageantes et pertinentes aux clients.
• Maîtrise du français (niveau minimum B2) : Assurer une qualité rédactionnelle irréprochable, adaptée à chaque public cible.
• Gestion des réseaux sociaux : Superviser et gérer l'environnement social media (Facebook, Twitter, etc.)
• Compétences en informatique : Utiliser avec aisance les outils bureautiques et digitaux pour gérer les campagnes de manière autonome et efficace.
• Connaissances bancaires (souhaitées) : Comprendre les enjeux et le jargon du secteur bancaire pour adapter les communications au contexte du marché.
• Traitement digital et suivi de la satisfaction client : Analyser les retours des clients et ajuster les stratégies pour répondre aux attentes.

Profil recherché :

• Niveau de français B2 minimum avec une excellente capacité rédactionnelle.
• Expérience en gestion des réseaux sociaux et bonne connaissance des outils de mailing.
• Une connaissance préalable du secteur bancaire est un atout majeur.
• Capacité d’analyse, d’anticipation et d’adaptation rapide.
• Bon relationnel, proactivité et esprit d’équipe.

Description du poste

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission de :

• Présenter et mettre en valeur des produits & services dans le secteur des télécoms.
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Prospecter de nouveaux clients potentiels
• Être force de proposition et de conviction
• Garantir la satisfaction client par une relation de qualité contribuant ainsi à leur fidélisation
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Profils recherchés :

• Parfaitement francophone à l’oral comme à l’écrit
• Reconnu pour vos compétences commerciales, avec un sens de la négociation et de la persuasion
• Dynamique et orienté résultats avec une attitude positive et un excellent relationnel
• Adaptable et capable de travailler sous pression
• Motivé pour travailler en collaboration au sein d’une équipe et pour contribuer au succès collectif

Type d'emploi : Temps plein

Nous cherchons un Analyste SOC 

Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe experte dédiée à la gestion, la surveillance, et la protection des réseaux informatiques et systèmes de sécurité. Votre rôle sera clé pour anticiper, détecter et répondre aux menaces de sécurité à l’aide des outils SIEM et SOAR.

Vos Missions :

• Surveiller en continu les événements de sécurité pour détecter des anomalies et des menaces.
• Utiliser les outils SIEM pour analyser les données de sécurité provenant de différentes sources.
• Investiguer et analyser les incidents détectés, appliquer des mesures correctives en collaboration avec d’autres équipes.
• Automatiser les processus de réponse aux incidents avec les plateformes SOAR.
• Rédiger des rapports détaillés sur les incidents, les activités de surveillance et les tendances de sécurité.
• Participer à la veille technologique pour rester informé des nouvelles menaces et techniques d’attaque.

Qualifications Requises :

• Formation : Diplôme d’ingénieur ou équivalent.
• Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction similaire.
• Expertise SIEM : Utilisation d’outils tels que ELK Stack, Azure Sentinel, Splunk, QRadar, ArcSight, etc.
• Expertise SOAR : Expérience sur des outils comme Cortex xSOAR, Splunk Phantom, Siemplify, FortiSOAR.
• Compétences techniques : Maîtrise des scripts (Python, PowerShell, Bash).
• Connaissance approfondie des menaces, techniques d’attaque et exigences de conformité.
• Expérience en gestion des incidents : détection, analyse, réponse et remédiation.
• Excellentes capacités de communication en français et en anglais.

Description du poste

Vous êtes passionné par la relation client et avez le goût du service haut de gamme ?

Rejoignez-nous !

Missions :

En tant que Conseiller Client Premium, vous serez le premier point de contact pour nos clients et traiterez exclusivement les appels entrants. Votre mission principale : garantir une expérience personnalisée et d’exception en répondant avec précision, empathie et efficacité. Vos conseils et propositions seront essentiels pour offrir un service de qualité supérieure.

Profil recherché :

• Expérience en relation client : vous comprenez les besoins des clients et vous excellez dans la satisfaction de leurs attentes.
• Maîtrise des outils informatiques : vous êtes à l’aise avec les logiciels et plateformes, et savez vous adapter rapidement.
• Connaissance des réseaux sociaux : vous comprenez les attentes et comportements des utilisateurs digitaux.
• Sens commercial : vous êtes capable d’identifier et proposer des solutions qui valorisent l’expérience client.
• Bonne compréhension du secteur des médias : vous connaissez les enjeux et tendances du domaine.
• Excellentes compétences en communication : clarté, écoute et précision sont vos mots d’ordre.
• Esprit de proposition : proactif(ve), vous n’hésitez pas à suggérer des améliorations pour optimiser l’expérience client.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrerez une équipe dynamique, orientée vers l’excellence relationnelle.
• Vous développerez vos compétences dans un environnement stimulant.
• Vous jouerez un rôle clé en contribuant activement à une expérience client unique et mémorable.

Rejoignez notre équipe et devenez l’ambassadeur de notre service client premium!

Postulez dès maintenant pour marquer la différence !

Type d'emploi : Temps plein

Nous recherchons un Consultant SAP MM- SD, expérimenté pour la mise en œuvre et à l’optimisation des solutions SAP pour nos clients.

Responsabilités :

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions SAP adaptées.
• Configurer et personnaliser les modules SAP selon les spécifications.
• Former les utilisateurs finaux et fournir un support technique en phase de déploiement et post-démarrage.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une intégration fluide des systèmes.
• Assurer la documentation des processus et des configurations.

Qualifications :

• Diplôme d’ingénieur en informatique ou équivalent.
• Expérience significative (minimum 5 ans) en tant que Consultant SAP, idéalement sur S/4HANA.
• Connaissance approfondie des modules SAP tels que FICO, HR, PI/PO, FIORI, SD-MM, ABAP, etc.
• Excellentes compétences en communication, en français ou en anglais.
• Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive et à gérer des environnements complexes.

Nous cherchons un Senior Développeur PHP.

Missions :

• Votre mission est de concevoir, développer et maintenir des applications backend robustes et performantes, en utilisant les technologies PHP Laravel .
• Vous serez responsable de la mise en place d'architectures backend scalable et de la conception d'API RESTful.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes front-end et les autres équipes techniques pour garantir une intégration optimale. 
• Le développeur PHP participe à la réalisation de sites Internet à forte technicité et intervient lors des différentes étapes de leur réalisation. 

COMPÉTENCES  :

·      Ce développeur spécialisé doit avoir une excellente maîtrise du couple HTML5 / CSS3, ainsi qu’un niveau avancé en JS / jQuery / AJAX / VueJS et PHP (Laravel). 

·      Une solide expérience en responsive design (breakpoints, grilles, résolutions, pixel ratio, touch est appréciée, de même qu’une aisance avec PHP. Des connaissances Java pourront également être utiles. Au-delà des compétences techniques, le développeur devra avoir de fortes compétences d'analyse ainsi que dans la compréhension métier. 

·      Connaissance de la méthodologie Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projets associés. 

·      Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe. 

·      Excellente communication écrite et orale : Aptitude à produire des livrables et des reportings de haute qualité. 

·      Esprit d'analyse et d'amélioration continue : Capacité à évaluer le code et ses impacts, ainsi qu'à remettre en question les solutions existantes pour les améliorer. 

·      Capacité de prise de recul : Aptitude à évaluer les problématiques avec objectivité et à proposer des solutions d'amélioration. 

·      Maîtrise des concepts d’Agilité (Scrum, Sprint Planning, Backlog…). 

Capacité à respecter les délais et à gérer les priorités

DESCRIPTION DE LA MISSION.

Nous cherchons un expert en cybersécurité qui aura pour mission de concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions de cybersécurité robustes et efficaces afin de protéger les systèmes d'information contre les menaces numériques.

Il/Elle devra assurer la conformité aux normes de sécurité les plus strictes, identifier et gérer les risques, et participer à la formation et à la sensibilisation des équipes.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES :

• Maîtriser les technologies GCP (Google Cloud Platform) et les services associés tels que les services de calcul, de stockage, de réseau, de sécurité et de gestion d'identités.
• Avoir une expertise approfondie en cybersécurité, notamment dans les domaines de la sécurité des réseaux, de la sécurité des applications, de la gestion des identités et des accès, de la protection contre les menaces et de la sécurité des données.
• Être familier avec les frameworks de sécurité reconnus tels que NIST, EBIOS et ISO et être capable de les appliquer dans des environnements réels.
• Avoir une compréhension solide des concepts d'Agilité, y compris Scrum, Sprint Planning et Backlog, et être capable de travailler efficacement dans un environnement Agile.
• Démontrer une excellente communication écrite et orale, la capacité à produire des livrables et des reportings de haute qualité.
• Posséder un esprit d'analyse et d'amélioration continue, la capacité à évaluer le code et ses impacts, ainsi qu'à remettre en question les solutions existantes pour les améliorer.
• Avoir une capacité de prise de recul, l'aptitude à évaluer les problématiques avec objectivité et à proposer des solutions d'amélioration.
• Démontrer un esprit d'équipe et la capacité à collaborer efficacement avec les membres de l'équipe pour atteindre des objectifs communs.

PROFIL RECHERCHE :

Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique

Expérience de plus de 5 ans dans une mission similaire

Une expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la grande distribution serait un plus.